37 心理輔導員Psicóloga : 蔡瑞珍Choi Soi Chan ( Doris ) 聯絡電話Telefone de contacto : 8799 7690 電郵地址Correio electrónico : scchoi@fsm.gov.mo 1.5 Treinar o pensamento racional e reduzir a raiva desnecessária, por exemplo: que provas existem para apoiar que a outra parte agiu deliberadamente? Qual é o impacto do incidente em todos? O incidente tem alguma implicação a longo prazo para ti? Existem alguns pontos de vista ou ideias que faltaram a todos? O que poderia ser feito para que o incidente fique bem ou progride para melhor? 2. O estabelecimento de boas técnicas sociais pode ajudar a reduzir os atritos interpessoais e evitar a oportunidade de provocar raiva. 2.1 Confessar os erros cometidos: Não se esquive à sua responsabilidade, nem procure pretextos, e tenha coragem de confessar os erros. Quando precisar de pedir desculpas, expresse com sinceridade as suas desculpas e procure métodos de corrigir os erros. 2.2 Fazer críticas: Em primeiro lugar, reconhecer as vantagens da outra parte e apresentar aspectos a melhorar. As críticas feitas devem ser claras e construtivas e não é aceite a ofensa a direito de personalidade. 2.3 Acei tar crít icas: Acei tar com humi ldade as críticas alheias ajuda a melhorar a si mesmo. 2.4 Recusar educadamente o pedido de outrem: Quando precisar de recusar o pedido de outra pessoa, tenha uma atitude firme, sincera e educada. Se conseguir dizer o motivo razoável da recusa, a recusa será mais persuasiva. Não só temos de aceitar a nossa própria alegria e felicidade, mas também a nossa raiva para poder lidar com ela. As pessoas não são perfeitas, mas na aprendizagem contínua e na auto-consciência, unamse as diferentes partes para se tornarem completas.
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